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疫情下的家政行业,这些新服务需求明显上升



在疫情冲击下的2021年,家政服务行业呈现哪些新趋势?疫情冲击下家政服务行业受到短期冲击,而对于家政服务企业来说,疫情也推动了行业数字化的发展,企业也从数据端发现了行业新变化、新机遇。


康乃馨社区内部数据反馈显示,在疫情期间针对一老一小的刚性需求比较稳定,而一般家务、保洁等非刚性需求下降明显。外部环境变化之下,消费者对于老人照护、育儿嫂、月嫂等专业技能的需求非常稳定,我们也应强化专业化的家政服务能力。


洞察行业变化后,康乃馨社区开展”线上+线下” 专业系统课程培训,增强康乃馨家政人员检查、技能评定、心理测试、沟通能力等多方面的专业培训和技能审核,通过更加细分和专业化的培训提升市场竞争力。


家政服务业准确获取行业新变化也得益于数字化的建设刘老师表示,数字化的建设首先解决家政行业从业人员信息数据化,对分析了解家政服务人员年龄结构、工种等提供了整体且准确的信息;


其次,加强家政人员基本信息、公共信息以及社会信息三个纬度的信息审核,从而提高行业诚信度做好口碑,才能更好对客户和家政人员负责


此外,通过信息的数据化,康乃馨社区也能够获取供给和需求两端的信息,进行快速有效的匹配帮助家政人员找到合适的工作,实现个人和社会利益共赢


 想要学习更多专业的家政行业内容,那就赶快联系我们刘老师,联系电话:13660621828

 

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